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1、可以使用哪些方式支付
    (1) 当面现金支付;
    (2) 建设银行或工商银行网上银行支付;
    (3) 微信支付;
    (4) 支付宝转账支付;
    (5) 公司账户支付。

2、提交订单后需要在多长时间内完成支付
    请您在提交订单后15天内完成支付,超过支付时限后系统会自动取消订单。

3、支付中遇到问题如何解决
    支付过程中若遇到问题,可拨打客服电话(400-090-3961)咨询。

4、在什么情况下可以申请退款
    (1) 未开课或未参加活动前,均可以申请全额退款。
    (2) 开课后或活动开始后,照申请退款当时价格按比例退款,一次性的课时或活动除外。

5、退款会退回至哪个账户
    退款会依照付款方式,按原渠道退回,如:用建设银行储蓄卡支付的,则退回支付的建设银行卡里。

6、退款会在多长时间后到账
    银行卡会在1-7个工作日到账,支付宝和微信在3-10个工作日到账。

7、退款时是否会退回积分
    积分属于额外赠送的,一经消费,系统自动扣减,因此,发生退款时,所花积分不予退回。

8、注册、登录、消费过程中遇到问题怎么办
    任何环节遇到问题,均可拨打客服电话(400-090-3961)咨询。

脚注信息
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